2022 CCF

     2022年上海国际日用百货商品(春季)博览会

展会时间:2022年3月8日-10日             展会地址:上海                展会地址:上海新国际博览中心   

(展会信息网)

家电线下渠道市场出货持续疲软中

家电线下渠道市场出货持续疲软中

所有家电人都知道,如今家电产品的利润率,已经无法支撑线下的层层分销、批发和零售了。


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“双十一启动以来,我们在几个电商平台自营的多家网店,从京东、天猫,到拼多多,成交量都创出新高了。但是,线下渠道的出货仍然疲软,特别是各个区域的代理商和经销商们,思路还是老一套,也没有什么斗志,搞什么村战、巷战出货,都说敷衍了事,没有热情总在等”。


连日来,一些中小家电厂商负责人,在与家电圈沟通时直言,接下来很多中小品牌的渠道体系将面临着“消失”和“流失”的局面。原因很简单,一方面是家电的零售化已经大势所趋,包括头部企业都在去中间层、去代理商,大企业都在直接跟零售商对接,直达用户;另一方面则是,当前很多家电产品的毛利率,已经无法支撑多层级的分销、批发和代理了,要么是推高端卖精品,要么是直营零售,真正让利给用户,代理商的价值没有转变过来。


随后,家电圈在一线市场的沟通过程中发现,不管是一线大牌,还是二三线品牌;不管是零售巨头,还是区域卖场,家电线下渠道的出货量,还在持续的疲软之中。虽然“推高卖精”、“推优卖新”已落地多时,但是规模化盈利的平衡点仍然没有发生大的改变,说明整个市场线下渠道的经营质量和经营能力,并没有在短时间内出现明显的改善。如何摆脱过去对于低端低价、同质化产品的经营依赖,仍是不是家电经销商的考题。


当然很多渠道代理商和经销商会说,线下市场出货的疲软,是不争的事实。既有外部的疫情管控等原因,也有内部的线上网店抢单。但更重要的,成长起来的一代又一代的主流用户群体们,生活方式变了,消费理念更变了,同样消费平台更变了。他们一方面洞察家电产品的性能、参数,以及价格信息,另一方面也习惯了线上购物的方式。最为重要的,家电厂商联手打造的信息流、资金流,以及物流、服务配送等,都已经完善,线上不只是更方便,服务与线下比也不差。


当然线下市场出货的持续疲软,并不能代表家电市场的低迷与下行,只能说明在家电市场竞争白热化大潮下,在零售渠道全面碎片化的进行中,消费需求被分散了,任何单一渠道想快速抢夺用户订单的难度增加了。任何一个家电零售渠道想“憋大招”的时间窗口已经关闭了。


就拿这2年来,备受厂商关注的渠道碎片化为例,表面上大家都认为:零售渠道是越来越多了,零售体系是越来越复杂了;实际上,却是用户的购买习惯被分化了,不再纠结地买家电一定“眼见为实”,而是更关注“体验为上、方便为佳”。


过去买家电,很多人应该不会忘记,专门抽出时间,多进几家店逛一逛,花上一下午时间到处比价,面临各种导购员的推销,甚至不乏忽悠和欺骗。然后带上现金,或者银行卡,还要拿上赠品,约好上门安装服务的时间;现在买家电,早已经没有“实体店”的形态和意识,常规的就是上班空闲时,拿出手机逛网店直接下单,还会经常出现的一种情况,就是身边有熟人和朋友是干家电的,一介绍认同就转账付款,地址一发,就搞定购买;这几年,还出现大量的直播带货、内容带货、大V带货,甚至是社群团购等等。


本质上,就是在越来越多家电企业“经营用户”,以及“直达用户”的经营理念和经营策略变革力量之下,减少渠道层级、减少一切阻碍流通速度和效率的环节,已经是大趋势和新未来了。这种背景下,数量庞大的家电经销商,特别是直营商来说,正是一轮反弹和转运的节点,那就是甩掉代理商和批发商,直接与工厂合作,不只是可以拿到更好的资源,还可以拓展更多的业务可能性。


当然,即便是专注于线下渠道的经营或直营,家电经销商群体们,也不能局限于线下有形的门店,有形的促销活动,还应该多利用线上无形的社群,以及直播等手段,不断丰富自身的经营体系和氛围,才能在“推高卖精”的道路上不断破局,真正实现敢于卖精品、新品,敢于推高端、推套系,最终抵抗疲软的市场和需求。




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